眾泰地產(chǎn):眾志成城穩(wěn)如泰山
2015年5月,地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)了最嚴(yán)酷的寒冬,接受市場(chǎng)的重新洗牌。在眾多中介公司紛紛逃離本行業(yè)時(shí),李德偉偕同兩名合伙人反而選擇了迎難而上,直面挑戰(zhàn),成立了河源市眾泰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱眾泰地產(chǎn))。3名合伙人,組成了一個(gè)“眾”,眾志成城,就沒(méi)有什么事是干不成的。抱著這樣的堅(jiān)定信念,從出租市場(chǎng)切入,一路開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù),他們?cè)诩ち髦袏^勇前進(jìn),致力于打造行業(yè)泰山,給客戶提供最安全專業(yè)的中介服務(wù)。
人文關(guān)懷一家人
傾力栽培得多助
黃趙康是眾泰地產(chǎn)招聘的第一批業(yè)務(wù)員,從2015年6月入職至今,他始終認(rèn)為加入眾泰地產(chǎn)是自己正確的選擇。“公司真的是把我們這些員工當(dāng)作家人一般對(duì)待,工作和生活上有任何困難,都會(huì)幫忙解決,給予我們最大的人文關(guān)懷。而我們員工之間團(tuán)結(jié)互助,在工作中是最好的伙伴,在生活中也是最好的朋友。”
眾泰地產(chǎn)以自己的專業(yè)知識(shí)為客戶把控風(fēng)險(xiǎn)、順利置業(yè)。
黃趙康與記者分享了一件事:2016年底,同事小邱發(fā)生了交通意外,接到消息后,公司領(lǐng)導(dǎo)連夜趕去幫忙處理,第二天全體員工自發(fā)捐款籌集醫(yī)藥費(fèi)。談起往事,黃趙康仍是一臉動(dòng)容,他告訴記者,正因?yàn)檫@是一個(gè)富有人情味的集體,所以員工都有很強(qiáng)的歸屬感,“我們公司的員工離職率一直很低,少數(shù)離職的基本上都是出去自己創(chuàng)業(yè)了。”
眾泰地產(chǎn)對(duì)于員工的培養(yǎng)是不遺余力的,他們從內(nèi)部員工中選拔管理層,每一個(gè)員工都能有最大的舞臺(tái)展現(xiàn)自己,并獲得升遷機(jī)會(huì)。今年3月,眾泰地產(chǎn)源江分店(第三分店)開(kāi)業(yè),黃趙康被調(diào)過(guò)去擔(dān)任店長(zhǎng)。而與黃趙康同一批進(jìn)入公司并堅(jiān)持下來(lái)的都已經(jīng)成為了公司管理人員。
不把客戶當(dāng)上帝
而把他們當(dāng)家人
內(nèi)部員工的真誠(chéng)以待,終會(huì)回饋到對(duì)外業(yè)務(wù)上,李德偉認(rèn)為,在良好企業(yè)氛圍中成長(zhǎng)起來(lái)的業(yè)務(wù)員,對(duì)待客戶也會(huì)更加負(fù)責(zé)。“我們不把客戶當(dāng)上帝,不會(huì)一味滿足客戶要求,而是同樣把他們當(dāng)家人對(duì)待,以自己的專業(yè)知識(shí)去為他們把控風(fēng)險(xiǎn)、順利置業(yè)。”
家人是要長(zhǎng)期一起走下去的,只有真正讓客戶得到最好的服務(wù)與實(shí)惠,雙方之間才能有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作。李德偉回憶了發(fā)生在2017年6月的一件事:市區(qū)某小區(qū)放出了一套價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)超過(guò)10萬(wàn)元的房屋,公司一位客戶非常心動(dòng),很想要購(gòu)買(mǎi)該套房屋。但經(jīng)調(diào)查,眾泰地產(chǎn)發(fā)現(xiàn)該套房屋涉及財(cái)產(chǎn)糾紛,存在極大的風(fēng)險(xiǎn)隱患,在客戶的堅(jiān)持下,該公司仍竭力勸阻客戶,最終交易告破。對(duì)此,李德偉解釋道:“客戶不懂,但我們中介是專業(yè)的,業(yè)務(wù)員要為客戶把控風(fēng)險(xiǎn)。即使因?yàn)檫@樣讓公司損失了一筆收入,但我們寧愿再辛苦一些,也要為客戶找到更安全的房子。”
這正是眾泰地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,眾志成城、穩(wěn)如泰山。不僅是寓意公司眾人一條心,通過(guò)努力讓公司在業(yè)界屹立如泰山;同樣也是指責(zé)任重于泰山,作風(fēng)要穩(wěn)健,給予客戶更安全、更專業(yè)的服務(wù)。而這樣的理念,使眾泰地產(chǎn)贏得了眾多的回頭客。
本報(bào)記者 楊容
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