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隨著購物中心進(jìn)入體驗式消費時代，家居作為“衣食住行”之 中不可或缺的“住”的版塊，近兩年來在購物中心悄然走俏，這與 消費人群、消費習(xí)慣的變遷密不可分。年輕一代消費主力軍，更 樂于在購物中心的餐廳吃個飯，喝咖啡、看場電影，逛街買衣服的 同時，就順便把裝修的事給辦了，購物中心的舒適度、便捷性，帶 來傳統(tǒng)建材城、家居賣場所不可比擬的消費滿足。 現(xiàn)在，在河源核心商圈的大型購物中心，就能與各種家居風(fēng) 格來一場邂逅，享受拎包入住的快感。 全國連鎖品牌、在廣東全省擁有55 家直營分店的靚家居，7 月 1 日正式亮相河源堅基購物中心，為河源市民帶來炙手可熱的 O2O 一站式整體家居服務(wù)與體驗。同時，靚家居與廣東堅基實業(yè) 集團(tuán)正式達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴，堅基商業(yè)公司副總經(jīng)理康勇與靚家 居運營中心總經(jīng)理羅小利在合作儀式上進(jìn)行簽約，雙方跨界整合 資源，開啟“地產(chǎn)+商業(yè)”創(chuàng)新營銷模式。

現(xiàn)場簽約儀式。

靚家居入駐堅基購物中心 豐富購物中心“住”版塊

“為了打造河源服務(wù)最全 的城市文化中心，我們積極導(dǎo) 入家居品牌，以多重業(yè)態(tài)組 合，滿足河源人生活各個層面 的需求。”堅基商業(yè)公司副總 經(jīng)理康勇表示，靚家居的入 駐，為堅基購物中心注入了濃 厚生活氣氛，增添體驗式消費 的同時，更完善了“住”的版 塊，為消費者提供有品牌保障 的家居生活服務(wù)。

“今年是靚家居成立16 周年，我們對展廳進(jìn)行了全面 升級，全力打造‘會說話’的展 廳和產(chǎn)品。”靚家居運營中心 總經(jīng)理羅小利介紹，在靚家居 購物中心體驗店，建材、家具、 配飾、家電等一應(yīng)俱全，除了 有形的產(chǎn)品外，靚家居更提 供體驗與服務(wù)，包括烹飪體 驗、智能家居、1 比1 戶型樣 板房等豐富家居體驗，毛坯 精裝、全屋定制軟裝、拎包裝 配整裝、舊房翻新、72 小時極 速煥新等整體家居服務(wù)。靚 家居多年積累的供應(yīng)鏈資 源，以及宅靚配、靚美客、智 靚管家、靚尚e 家等靚系品牌 作為服務(wù)支撐，滿足各種家居 生活所需。

“任何一位用戶到店消 費，從簽訂合同到選料、結(jié)算、 驗收，平均到店5-6 次，以靚 家居龐大的在建工地以及單 量來看，我們的客流也將反 哺商場，增加更多粘性消 費。”羅小利還表示，每位用 戶的家都是獨一無二的，用 心打造的，靚家居致力于提 供簡單、透明、有保障的家居 消費，全程服務(wù)體系、118 道 標(biāo)準(zhǔn)施工工序、獨創(chuàng)三重質(zhì) 檢體系以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段 的融入，都將確保用戶的 “家”達(dá)到高質(zhì)量交付。

以商業(yè)為契機(jī) 拓展地產(chǎn)領(lǐng)域深入合作

據(jù)悉，堅基集團(tuán)是擁有房 地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、商業(yè)運 營管理、金融信貸等業(yè)務(wù)的 多元化現(xiàn)代民營企業(yè)，尤其 在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，擁有堅 基公館、堅基美好城、堅基 美麗城等多個優(yōu)質(zhì)項目，是 河源本土最具實力的房產(chǎn) 開發(fā)商之一。

針對房地產(chǎn)消費，靚家居 現(xiàn)已推出精裝個性化定制、裝 配式裝修兩大業(yè)務(wù)模塊，布局 新房市場。精裝個性化定制 即從消費者購房起導(dǎo)入個性 化元素，實現(xiàn)業(yè)主空間自定 義、產(chǎn)品品牌隨心挑選、風(fēng)格 自由選擇，目前已在珠三角 20 多個樓盤有序推進(jìn)。裝配 式裝修項目由靚美客傾力打 造，股東來自靚家居、美的地 產(chǎn)、好萊客等多家知名企業(yè)， 主要布局新房業(yè)務(wù)，基于國家 大力推進(jìn)的裝配式建筑與內(nèi) 裝工業(yè)化技術(shù)開發(fā)，為消費者 打造全屋定制、極致收納、快 速拼裝的家裝消費體驗。

“這兩種模式，無論是對 業(yè)主還是開發(fā)商，都能解決房 地產(chǎn)消費的痛點。且靚家居 在服務(wù)、品質(zhì)、交付上具備品 牌與口碑保障，這也是我們合 作的重要基礎(chǔ)。”康勇表示，未 來雙方可能以此為契機(jī)，在地 產(chǎn)方面展開深入合作。

針對二手房業(yè)務(wù)，靚家居 還推出了智靚管家項目，提供 小件維修、墻面刷新、地板翻 新、廚衛(wèi)改造煥新等服務(wù)。智 靚管家能夠做到72 小時內(nèi)完 成煥新服務(wù)，依托股東以及龐 大供應(yīng)鏈資源、成熟的服務(wù)管 理體系，并采用前沿技術(shù)，縮 短工期，高效運作，在不影響 用戶日常生活的情況下，實現(xiàn) 居住空間“質(zhì)”的飛躍。

“除了app 上線、在靚家 居開設(shè)‘店中店’以外，未來我 們的智靚管家還將進(jìn)駐社區(qū)， 開設(shè)‘社區(qū)店’，服務(wù)于社區(qū)， 打造家居界的72 小時便利 店。”據(jù)羅小利介紹，靚家居始 終打造線上、門店、小區(qū)三大 消費場景，以小區(qū)為根、工地 為本，將口碑視作生命，而以 商圈為核心、服務(wù)輻射周邊社 區(qū)，是雙方共同的發(fā)展方向， 未來在社區(qū)服務(wù)、提升社區(qū)居 民的生活品質(zhì)這一塊，雙方還 有更多合作空間。

本報記者 戴昉 文/圖