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女子在餐館點(diǎn)殺1只雞吃出11個(gè)雞屁股

一只雞多出了十個(gè)雞屁股,陽女士希望餐館給個(gè)合理的解釋。 重慶晚報(bào)記者 羅川 攝
一只雞多出了十個(gè)雞屁股,陽女士希望餐館給個(gè)合理的解釋。 重慶晚報(bào)記者 羅川 攝

  在餐館點(diǎn)殺一只活雞,菜端上桌子,竟然吃出了11個(gè)雞屁股。前天晚上,這種稀奇事讓陽女士碰見了,又生氣又覺得好笑。

  到底是廚師搞錯(cuò)了,還是餐館故意以次充好?重慶晚報(bào)記者展開了調(diào)查。

  重慶晚報(bào)首席記者 夏祥洲 實(shí)習(xí)記者 景濤

  顧客遭遇

  點(diǎn)殺一只雞 有11個(gè)屁股

  前晚,陽女士到五里店紅土地的尖山酸菜雞餐館就餐。該餐館是現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)殺現(xiàn)做,他們點(diǎn)殺了一只公雞,3斤6兩。

  陽女士說,當(dāng)晚有長輩愛吃雞屁股,就沒有要求廚師將雞屁股扔掉。約等了半小時(shí),一鍋酸菜雞便端上桌,大伙開始大快朵頤。一人很快夾到一塊雞屁股肉,但不久,陽女士又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)完整的雞屁股。一只雞怎么有兩個(gè)屁股?陽女士覺得好奇,將這個(gè)雞屁股放進(jìn)空盤。

  又吃了一會(huì)兒,又有人夾到一個(gè)完整的雞屁股,緊接著,第四個(gè)雞屁股也被發(fā)現(xiàn)。這時(shí),陽女士才覺得不對(duì)勁。

  “一只雞不可能有4個(gè)屁股,即便是廚師不小心將別人點(diǎn)殺的雞的屁股放錯(cuò)了,最多也就多一兩個(gè)!标柵空f,她們懷疑餐館將剩菜端給他們吃,于是決定看看鍋里到底有多少雞屁股。他們用漏勺在鍋里挑選,竟然又撈出了7個(gè)完整的雞屁股。

  “一只雞吃出11個(gè)雞屁股?真是又生氣又好笑!标柵空f,她當(dāng)即叫來服務(wù)員和餐館負(fù)責(zé)人問個(gè)究竟。

  餐館解釋

  是鄰桌點(diǎn)的 廚師搞錯(cuò)了

  陽女士說,餐館方面一來口氣就很強(qiáng)硬,問他們想干什么,她當(dāng)即回應(yīng)“我們不想干什么,你這一只雞竟然有11個(gè)雞屁股,總要給一個(gè)合理的解釋。”后來,餐館方面解釋“是隔壁一桌多要了幾個(gè)雞屁股,廚師放錯(cuò)鍋了”,餐館表示換一只雞,重新做一鍋。

  陽女士說,若是廚師不小心放錯(cuò)了,餐館賠禮道歉就算了,可詢問鄰桌“是不是多要了雞屁股”,鄰桌回答“根本沒有這回事”。

  陽女士說,他們不讓服務(wù)員拿走多余的10個(gè)雞屁股,也沒同意重新?lián)Q一只雞。為防止餐館耍賴,她還將鄰桌回應(yīng)的“沒有多要雞屁股”,用手機(jī)錄了音。

  記者調(diào)查

  鄰桌人否認(rèn) 顧客欲索賠

  前晚,重慶晚報(bào)記者接到投訴后,趕到這家尖山酸菜雞分店,10只雞屁股還擺在餐桌上。服務(wù)員稱,餐館負(fù)責(zé)人不在。

  收銀的周姓工作人員解釋:“有個(gè)廚師是新來的,他們(指陽女士)隔壁一桌專門多要了雞屁股,已經(jīng)吃完結(jié)賬走了,我們留下了他們的電話,他們?cè)敢庾髯C!

  按照該工作人員提供的手機(jī)號(hào)碼,重慶晚報(bào)記者撥通了對(duì)方的電話。對(duì)方先是否認(rèn)自己專門多要了雞屁股,隨后又表示,“你是不是打錯(cuò)電話了?”

  隨后,工作人員也撥通該電話,接聽后搖頭說:“可能是我們服務(wù)員記錯(cuò)電話了,確實(shí)是我們搞錯(cuò)了,我們也同意給他們免單或重新點(diǎn)殺一只,不收錢都可以。可是他們不同意!

  之后,雙方承諾協(xié)商,重慶晚報(bào)記者離開了現(xiàn)場(chǎng)。昨日,陽女士說,餐館堅(jiān)持只免單,她們接受了免單但保留索賠權(quán)利,“餐館的解釋不能自圓其說,涉嫌以次充好,欺詐顧客!

  陽女士說,她之所以要較真,就是想揭露部分餐館在食材上做手腳的潛規(guī)則,不排除通過法律途徑為消費(fèi)者討個(gè)說法。 

  市消委:

  若餐館以次充好 可要求退一賠一

  昨天,就陽女士的遭遇,重慶晚報(bào)記者咨詢了市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)。對(duì)方說,像這種情況,若能證實(shí)餐館以次充好,確實(shí)存在欺詐,消費(fèi)者可要求商家“退一賠一”,即要求全額退還用餐費(fèi)用,并有權(quán)要求獲得等額的賠償。






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