本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 鄒嘉雯 金芷汐 為持續(xù)推動金融知識普及工作，進(jìn)一步提高人民群眾的金融知識水平和風(fēng)險防范能力，連日來，廣發(fā)銀行河源分行持續(xù)開展常態(tài)化的金融知識宣傳教育活動。

廣發(fā)銀行河源分行各網(wǎng)點金融宣傳志愿者借助客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間，用通俗易懂、嘮家常的方式面對面讓客戶充分了解電信詐騙、非法集資等金融知識，耐心細(xì)致解決客戶的各類金融問題，持續(xù)提升金融服務(wù)的可得性和滿意度，讓客戶更加舒心。

廣發(fā)銀行河源分行前往社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)積極開展金融知識宣教活動，向當(dāng)?shù)乩夏耆�、新市民等群體派發(fā)折頁、印制金融知識的宣傳品，普及如何防范電信詐騙、防范非法集資等金融消費者權(quán)益保護(hù)知識。

為了幫助有需要的特殊群體提供更好、更貼心的服務(wù)，以實際行動傳遞社會的溫暖與真情，廣發(fā)銀行河源分行通過開展走訪慰問、上門服務(wù)、聯(lián)合醫(yī)院義診等多種形式，對部分老年群體、殘障人士等特殊群體送去殷切關(guān)懷，詳細(xì)了解他們目前的身體和生活狀況，陪他們嘮家常、進(jìn)行交心談心，幫助他們解決金融疑難問題，提供金融服務(wù)。

廣發(fā)銀行河源分行一系列金融服務(wù)傳遞了濃濃溫情，拉近了與群眾心與心的距離。接下來，該行將積極踐行“金融為民”理念，多措并舉保護(hù)消費者權(quán)益，扎實推進(jìn)金融知識宣教工作，持續(xù)用心用情做好金融服務(wù)，全力打造有溫度的銀行。