春運大幕開啟。7日，記者走訪我市境內(nèi)高速、火車站、高鐵站等了解到，我市高速公路路網(wǎng)整體通行平穩(wěn)，火車站、高鐵站客流增加。高速公路、火車站、高鐵站提前研判，以提升春運服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向，傾情傾力服務(wù)公眾出行，確保春運期間讓旅客平安回家過大年。

工作人員為司機免費發(fā)放飲用水，并開展道路交通安全宣傳。

“志愿紅”筑起暖心春運

“您好，每個人都是自己健康的第一責(zé)任人，請記得戴好口罩！”

“這份交通安全宣傳單介紹了危險品運輸車輛行駛高速公路的規(guī)定、進入高速公路服務(wù)區(qū)應(yīng)注意的事項等信息，請您收好。”

春運首日，廣東交通集團所屬的惠河、粵贛高速車流較日常車流已有明顯上升。為給廣大司乘提供舒適、安全的出行環(huán)境，7日上午，惠河、粵贛高速黨員、團員志愿者分別在沿線收費站設(shè)立了8個暖心服務(wù)崗，為過往司乘人員免費派發(fā)防疫口罩、礦泉水、應(yīng)急藥品等便民物資，并派發(fā)交通安全、周邊景點等宣傳單，引導(dǎo)旅客做好個人健康防護，提高車輛駕駛?cè)撕腿罕娊煌ò踩�意識。此外，惠河、粵贛高速還精心準(zhǔn)備了包含小柴胡、醫(yī)用口罩、感冒靈顆粒、抗原測試劑盒等藥品的防疫小包，向有需要的司乘人員免費發(fā)放。

據(jù)介紹，惠河、粵贛高速是廣東連接江西的出省通道。根據(jù)今年疫情防控實際及往年春運車流規(guī)律，預(yù)測惠河、粵贛高速今年春運期間車流將呈現(xiàn)總體中高位運行、節(jié)前分散節(jié)后集中、潮汐分布等特點，自駕出行規(guī)模持續(xù)加大。

為保障春運高速暢通，惠河、粵贛高速于春運前分別成立了1支“抗冰保暢”黨員突擊隊、2支“應(yīng)急保暢”黨員先鋒隊、8支黨員團員志愿服務(wù)隊，廣泛動員廣大黨員職工投身到春運車流疏導(dǎo)、抗冰保暢及暖心服務(wù)工作中，全力推動各支隊伍將旗幟插到春運保安全保暢通的第一線。

揭博高速工作人員清洗路錐，為駕駛員創(chuàng)造良好道路環(huán)境。

“信行先鋒”做好春運保暢工作

7日，記者從廣東交通集團所屬揭博高速獲悉，春運首日揭博高速往揭陽方向（東行）車流有所增長，車流總體平穩(wěn)有序，道路暢通。面對歷時40天的春運“大考”，揭博高速充分發(fā)揮“信行先鋒”引領(lǐng)作用，以服務(wù)司乘人員為根本，不斷提升窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，確保春運期間高速公路平穩(wěn)安全通行。

為打贏春運安全保暢攻堅戰(zhàn)，揭博高速對所轄路段橋梁、隧道、涵洞的排水溝、邊溝、截水溝等堵塞及損壞問題進行及時清理與修復(fù)，打通路面“毛細血管”，為引流泄水舒筋活絡(luò)。同時加大橋梁、隧道、事故多發(fā)路段等重點部位巡查巡檢力度，在重點路段“定人、定崗、定裝備”，切實提高路面管控和應(yīng)急救援能力，全力疏堵保通。

同時，揭博高速深化“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動機制，以監(jiān)控中心為信息平臺總指揮，利用路面監(jiān)控視頻、遠程對講機、無人機、隧道駐點、警企聯(lián)合執(zhí)勤、路警同車巡邏辦案等綜合措施進行實時監(jiān)控。充分發(fā)揮“信行先鋒”作用，把水墩、白眉寨兩個易堵隧道作為重點管理路段，設(shè)置“信行驛站”安排“先鋒隊員”駐點備勤，縮短出警半徑，加快事故的快速處理，力保高速主線暢通。

據(jù)紫金西站負責(zé)人介紹，紫金西站預(yù)計春運期間出口日均車流量比平時增長17%，收費工作壓力劇增。春運前，紫金西站還配置2臺“移動車道終端”緩解收費站通行壓力，助力司乘人員春運安全通行。另外，作為青年文明號集體，紫金西站持續(xù)開展服務(wù)春運“暖冬行動”，在收費廣場設(shè)置了暖心驛站，緩解返鄉(xiāng)群眾和過往司乘人員途中的舟車勞頓。

強化措施保證道路暢順平安

記者1月7日從紫惠高速了解到，紫惠高速的出行高峰預(yù)計將在1月17日至19日出現(xiàn)，出行車流以往紫金方向為主；返程高峰將在1月26-27日出現(xiàn)，返程車流多以往惠州方向為主。預(yù)計在出行期，紫惠高速往紫金方向九和南至瓦溪互通路段可能會出現(xiàn)緩行的情況，建議出現(xiàn)緩行時直行廣龍高速至紫金西站下高速再繞行省道S120、S242從紫金東站上高速；返程期間紫惠高速車流集中在往惠州方向的鳳安隧道、好義隧道路段。

2023年春運高峰期期間，紫惠高速藍塘服務(wù)區(qū)的車流量和客流量可能會增大，建議廣大車主留意實時路況和高速公路電子情報板發(fā)布的信息，若遇分流，請廣大司乘朋友耐心聽從路政、交警和工作人員的引導(dǎo)。

為全力做好春運期間的道路保安全保通暢工作，紫惠高速路政與高速交警、拯救、養(yǎng)護等單位建立交叉巡查模式，通過“線上視頻監(jiān)查+線下路面巡查”的方式，不斷提高勤務(wù)覆蓋率、路面管控率和路巡效率。同時做好路網(wǎng)監(jiān)測，結(jié)合車流實際情況在車流集中路段駐點備勤，及時做好交通渠化工作，以最安全、快速的方式提高突發(fā)情況的處置效率。

創(chuàng)新舉措提升春運服務(wù)品質(zhì)

記者在高鐵河源東站、普鐵河源站走訪時發(fā)現(xiàn)，春運第一天河源東站出行旅客數(shù)量較為平穩(wěn)，河源火車站則是迎來出行小高峰。

據(jù)了解，今年春運期間，河源高鐵各站出行客流以務(wù)工返鄉(xiāng)為主，期間務(wù)工流將與探親流等多股客流疊加，逐漸“升溫”，預(yù)計在1月14日至20日迎來節(jié)前返鄉(xiāng)客流最高峰。為更好滿足春運旅客出行需求，近期，河源高鐵各站實施新的春運列車運行圖方案，并根據(jù)客票預(yù)售情況和候補購票數(shù)據(jù)，實時監(jiān)控客流動態(tài)，精準(zhǔn)分析客流需求，靈活安排運力資源。進一步升級服務(wù)舉措，高鐵各站推出多項便民服務(wù)新舉措，重點圍繞用好一窗（售票服務(wù)窗）、一臺（信息咨詢臺）、一區(qū)（愛心服務(wù)區(qū)）、一崗（黨員先鋒崗）和一隊（黨員服務(wù)隊）等服務(wù)載體，帶動窗口崗位職工創(chuàng)新春運服務(wù)舉措，提升春運服務(wù)品質(zhì)，提高旅客出行幸福感、滿意度。

在河源火車站候車廳，記者見到河源火車站黨團員志愿服務(wù)隊志愿者正在為旅客提供志愿服務(wù)。火車站工作人員介紹，相比平時候車廳等車的旅客多了不少，當(dāng)天該站發(fā)送旅客數(shù)量2200人次。截至1月7日下午，河源火車站前往江浙方向、珠三角方向仍有余票。

河源火車站工作人員提醒，根據(jù)國家鐵路局、公安部發(fā)布的“關(guān)于公布《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》的公告”第一條禁止托運和隨身攜帶的物品第四款“易燃易爆物品”，“酒精”被明確列入禁止目錄。旅客在旅途中如有消毒需求可使用消毒濕巾、消毒棉片等替代，消毒凝膠屬于“含易燃成分的非自噴壓力容器日用品”，在安檢中是“限制隨身攜帶的物品”，因此每位旅客限帶1件而且單體容器容積不能超過100毫升。

本報記者 吳奕鎮(zhèn) 通訊員 張冠群 高天賜 陳思文 楊雪 肖美娜 文/圖