本報訊 見習記者 鄒俏 通訊員 朱夢平 近日，建設(shè)銀行河源高新區(qū)支行的工作人員成功阻止了一筆網(wǎng)絡(luò)詐騙匯款，為客戶避免了5000元的資金損失。

記者從建行河源高新區(qū)支行了解到，前些天的一個早上，營業(yè)網(wǎng)點剛開門，客戶郭某即匆忙要求辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，銀行人員詢問客戶是否認識收款客戶，客戶稱不認識，但急著辦理網(wǎng)上貸款。“對方網(wǎng)絡(luò)貸款平臺要求其先行支付手續(xù)費25000元，但現(xiàn)在客戶卡上只有5000元，對方要求先行匯給平臺。”銀行工作人員說。

身經(jīng)“百戰(zhàn)”的銀行工作人員立馬意識到該客戶可能遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，便耐心安撫客戶，同時請客戶出示相關(guān)收款人聊天記錄信息。梳理聊天記錄后，銀行工作人員發(fā)現(xiàn)對方平臺以系統(tǒng)設(shè)置了要先行收取手續(xù)費，才能解封貸款本金為由，要求客戶先行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。客戶還向銀行人員出示了對方平臺已轉(zhuǎn)賬50000貸款本金至賬戶的截圖，對平臺已經(jīng)將貸款本金轉(zhuǎn)至其賬號深信不疑。銀行人員經(jīng)過多次仔細查看，在核對客戶收款卡號時，發(fā)現(xiàn)客戶的收款賬號是錯誤的，賬號其中一個3被錄成2，這才是客戶未收到貸款本金到賬的真正原因。

銀行工作人員馬上制止客戶匯出匯款，并告知客戶是網(wǎng)絡(luò)詐騙案，對方平臺是故意將卡號錯錄，導(dǎo)致客戶無法收到所謂的貸款本金50000元，并不存在要先支付手續(xù)費，網(wǎng)絡(luò)貸款匯入款本金才能解封入賬現(xiàn)象。

新型網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮，建設(shè)銀行提醒廣大金融消費者，要不斷提高防范意識，多留心眼，確保自身合法權(quán)益不受損害。