“今天的頭發(fā)想怎么剪呢？”“稍微剪短一點就好了。”近日，在源城區(qū)朱門亭社區(qū)崗谷嶺廉（公）租房的停車場里，志愿者服務隊正為社區(qū)居民剪頭發(fā)。據(jù)悉，自2015年開始進駐朱門亭社區(qū)開展義剪活動以來，每個月的月頭或者月尾，志愿者服務隊都會前來為社區(qū)居民服務，他們已經(jīng)成為了社區(qū)居民的好朋友。

近年來，朱門亭社區(qū)鋪開以“社區(qū)＋社工＋志愿者”的工作模式，以社會工作者帶志愿者的活動方式，廣泛開展形式多樣的學雷鋒志愿服務活動。現(xiàn)有注冊志愿者603人，每年開展活動30余次。今年，源城區(qū)朱門亭社區(qū)獲評省最美志愿服務社區(qū)。

志愿者上門為居民打掃衛(wèi)生。

社區(qū)網(wǎng)格化志愿服務

朱門亭社區(qū)居委會成立于1995年3月，轄區(qū)總面積0.8平方公里，居民1504戶，5680人。為加強網(wǎng)格化管理，朱門亭社區(qū)以社區(qū)網(wǎng)絡為單位，建立了7個網(wǎng)格（居民小組）。朱門亭社區(qū)居委會副主任劉波表示，社區(qū)網(wǎng)格化志愿管理服務為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網(wǎng)，社區(qū)網(wǎng)格長們負責網(wǎng)格內(nèi)的所有事務，居民可以直接找網(wǎng)格長們“點單”，網(wǎng)格長及時“接單”，為居民群眾解決問題，更好地拉近干群的關系。社區(qū)還開通了社區(qū)居民微信聯(lián)系群，提供了志愿服務便捷通道，方便社區(qū)居民參與志愿服務，讓“有困難找志愿者”的理念深入人心。

江宛娜是第一網(wǎng)格的社區(qū)網(wǎng)格長，經(jīng)常上門入戶，為社區(qū)居民提供志愿服務，成為了社區(qū)居民的貼心人。39歲的“三無人員”（無生活來源、無勞動能力、無法定撫養(yǎng)義務人或法定撫養(yǎng)義務人喪失勞動能力而無力撫養(yǎng)的公民）黃育紅表示，自己身體不好，且無經(jīng)濟收入，江宛娜幫她申請了低保、廉租房。同時，江宛娜經(jīng)常帶著社區(qū)志愿者上門為她提供生活服務，平時幫她打掃衛(wèi)生，過年過節(jié)還送慰問品。“他們就像我的家人一樣，很溫暖，感覺很幸福。”黃育紅感激地說。

開展志愿服務活動35場

朱門亭社區(qū)將踴躍報名參加志愿者服務隊伍的居民按照特長愛好，分別成立了社區(qū)黨員志愿者服務隊、機關在職黨員志愿隊、巾幗志愿者服務隊、治安巡邏志愿者隊、青年志愿者服務隊、幫困助殘志愿者服務隊、婦女計生志愿者服務隊、法律宣傳志愿者服務隊等8支不同類別的志愿者服務隊伍，并制定了社區(qū)志愿者服務流程、志愿者管理培訓制度、志愿服務記錄制度、志愿服務激勵嘉許和回饋制度。這8支隊伍中，上到80歲老人，下到10多歲的青少年朋友，無論是上學的、在職的、無職的、退休的，都服務在社區(qū)志愿者的第一線。劉波表示，通過廣泛組織開展志愿者服務活動，極大地增強了社區(qū)居民參與志愿服務的熱情。內(nèi)容豐富的系列活動，融洽了鄰里關系，增進了相互之間的感情。60歲的社區(qū)居民熊玉連表示，社區(qū)經(jīng)常組織開展義剪志愿活動，每個月都定期來幫女兒剪頭發(fā)，現(xiàn)在女兒只認可志愿者幫她剪頭發(fā)，“非常感謝志愿者們”。

據(jù)統(tǒng)計，2018年，朱門亭社區(qū)志愿者服務隊共開展志愿服務活動35場，服務人數(shù)3500余人，人均志愿服務時數(shù)達32小時。

劉波表示，今年，朱門亭社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)志愿服務亮點，多為群眾做實事，做好事，促進鄰里和諧，營造良好的社區(qū)文明風貌，讓越來越多的人加入社區(qū)志愿者隊伍，共同譜寫出一曲動人的奉獻之歌。

本報記者 劉曦