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東源縣稅務局推出“鄉(xiāng)村指尖辦稅”服務 納稅人足不出戶便可辦稅

本報訊 記者 鄭婷影 通訊員 黃金水 江順豐 邱依新 “哇,動動手指就能辦理房土兩稅了,電子稅務局實在是太便利了!”東源縣寧山種植專業(yè)合作社的財務人員唐文才看著手機,激動地告訴記者:“過去總是要開上半個多鐘的車到辦稅廳,費時費力還不安全,現(xiàn)在坐在家里頭就能辦完大多數(shù)業(yè)務,真是省心!”

據(jù)了解,東源縣是廣東省面積第二大的縣,下轄21個鄉(xiāng)鎮(zhèn),其中既有位于萬綠湖彼端的錫場、半江鎮(zhèn),也有被大山環(huán)繞的黃村、葉潭等鄉(xiāng)鎮(zhèn),距離縣城一個小時以上車程的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就有10余個,山多湖廣路遠的自然條件曾經(jīng)為該縣偏遠鄉(xiāng)村的納稅人、繳費人增添了不少辦稅困難。

針對這一問題,東源縣稅務局黨委充分結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育主動找差距、抓落實,推出“鄉(xiāng)村指尖辦稅”服務,先后組織7支黨員服務隊,派出3組青年志愿者,深入田間地頭開展電子稅務局操作“一對一、點對點、面對面”業(yè)務培訓,既講解電子稅務局常用業(yè)務的具體操作,也宣傳最新的減稅降費政策。目前,通過走訪已覆蓋20個山區(qū)鎮(zhèn)中的90余個自然村,完成上門輔導鄉(xiāng)村納稅人1812戶次,發(fā)放政策宣傳資料2萬余份。同時,該局稅費種和納服部門跟進宣傳輔導質(zhì)效,建立“辦稅難”企業(yè)清冊,以行業(yè)劃片建立7個電子稅務局服務微信群,覆蓋全部“辦稅難”企業(yè),及時了解不同行業(yè)涉稅需求,定向推送最新稅收政策指引。針對業(yè)務量大、涉稅需求多的鄉(xiāng)村納稅人還推出“一對一項目管家”服務,由專人對接,通過線上實時解答鄉(xiāng)村納稅人涉稅疑問,實現(xiàn)“一小時線上響應機制”。






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