“感謝貴報的《記者幫辦》欄目，水壓上來了，終于喝上干凈的水了。”昨日，家住市區(qū)新港路西一巷東附近的居民張先生致電本報記者表示感謝。此前，市區(qū)新港路西一巷東附近一帶的居民反映的水壓上不去，自來水有異味問題，經過本報記者及河源市水業(yè)集團的介入，水業(yè)集團搶修工作人員對自來水主管道進行了沖洗，并對該路段居民的自來水表以及管道進行了清理，目前新港路附近大部分居民已經用上了干凈沒有異味的自來水。

市民報料：

16日，市區(qū)新港路居民張先生向本報記者反映，位于源城區(qū)新港路西一巷東附近一帶的居民自來水有異味，水壓也上不去，住在高層的居民根本無法正常用水，生活極為不便。張先生希望本報《記者幫辦》欄目能夠對此事進行跟進，讓附近居民喝上干凈無異味的自來水。

記者幫辦：

接到張先生反映的情況后，記者馬上前往新港路西一巷東附近了解情況。記者來到現(xiàn)場時，恰巧有居民拿著管鉗在拆自家的自來水管進行排污。只見從水管排出的自來水中，直接沖出一些小貝殼，還有小部分的死魚死蝦。在旁邊圍觀的另一位居民劉女士告訴記者，前幾天，隔壁巷子清理自來水管的時候，水管里也沖出來一些貝殼。隨即，劉女士在手機播放了當天她拍攝的視頻。記者從劉女士提供的視頻看到，當水管被拆，擰開自來水開關后，有一些貝殼類的東西從自來水管沖出來，而且數(shù)量還不少。

隨后，記者將現(xiàn)場了解到的情況向河源市水業(yè)集團相關負責人反映。該負責人向供水搶修的工作人員了解情況后表示，前段時間，由于有一條主管道破裂，工作人員在更換新水管時，沒有及時對原有的舊水管進行排水沖洗，導致新水管與舊水管接駁后，將舊水管里面的貝殼等雜物直接沖到居民的自來水管，從而導致居民自來水管堵塞。

該負責人表示，已經派出工作人員對主管道進行排水沖洗，主管道清洗完畢后，將派出工作人員前往新港路西一巷東附近，對附近居民的自來水管以及水表逐一清理，讓附近的居民早日喝上干凈的自來水。該負責人還表示，下一步，水業(yè)集團將會定期對市區(qū)自來水主管道進行排水沖洗。如果市區(qū)其他社區(qū)的居民自來水管也出現(xiàn)類似情況的話，可以撥打河源市水業(yè)集團的供水24小時搶修電話0762-3364722，水業(yè)集團將安排工作人員上門搶修。

幫辦記者 蘇遠龍