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打造“四最四低”營商環(huán)境

本報訊 記者 劉曦 昨日,市委書記張文主持召開服務企業(yè)工作座談會,專題聽取企業(yè)對我市政務服務方面存在的問題、意見和建議。張文強調(diào),政府和企業(yè)要抱團取暖,攜手共濟,政府部門要給企業(yè)當好 “保姆”,提供優(yōu)質(zhì)服務,打造“四最四低”的營商環(huán)境。

政府和企業(yè)要抱團取暖

“當前有什么優(yōu)惠政策”“減負降費的政策有沒有享受過”“對我市政務服務有什么意見……”一開場,張文就誠心向企業(yè)負責人征集意見,了解企業(yè)對我市當前政務服務的評價,剖析當前遇到的難題。在座談會上,7 家企業(yè)主要負責人也開誠布公,就如何提升我市政務服務暢所欲言,提意見、談建議。

就企業(yè)家們提及的投資環(huán)境和成本較高等問題,張文表示,企業(yè)所反映的“門好進,事難辦”的問題,表現(xiàn)出政府部門的服務意識還不強,仍然帶有“官僚主義”,沒有為企業(yè)做好服務,“需要好好反省”。

張文指出,在當前經(jīng)濟下行、企業(yè)經(jīng)營壓力大的現(xiàn)狀下,政府和企業(yè)要抱團取暖,攜手共濟,共度難關(guān),不要殺雞取卵。特別在政務服務上,要跟周邊城市進行對比,盡可能地降低企業(yè)的成本費用。此外,政府部門還要跟企業(yè)多保持聯(lián)系,多聽取企業(yè)的意見,多宣講優(yōu)惠政策,為企業(yè)提供靠近服務、 “保姆式”服務。

建立“親”和“清”的關(guān)系

政府轉(zhuǎn)型和服務深化同樣也是供給側(cè)改革的重要內(nèi)容。張文指出,從河源實際情況來講,就是降低營商成本,提供優(yōu)質(zhì)服務,助力企業(yè)發(fā)展,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。各個部門要梳理當前政策,精準施策,對癥下藥。要以企業(yè)滿意為標準,為企業(yè)服務,建立“親”和 “清”的關(guān)系,做到服務零障礙,感情零距離,管理零投訴。特別在園區(qū)發(fā)展上,要建立好發(fā)展平臺,為企業(yè)做好服務,鼓勵企業(yè)以創(chuàng)新驅(qū)動作為自身發(fā)展的重要抓手,企業(yè)要搞科技創(chuàng)新,政府搞體制機制管理創(chuàng)新,做好作風建設。

張文強調(diào),為企業(yè)服務要減政放權(quán),繼續(xù)優(yōu)化流程,營造濃厚的重商、親商、便商、安商的社會氛圍和寬松和諧的社會發(fā)展環(huán)境;招商要從重優(yōu)惠政策向重優(yōu)惠政策和優(yōu)化環(huán)境并重轉(zhuǎn)移,從重引資向重引資和引智并重轉(zhuǎn)移。在園區(qū)建設方面,軟環(huán)境上要致力打造創(chuàng)業(yè)最寬松、服務最優(yōu)質(zhì)、配套最齊全、人居最優(yōu)美,低生產(chǎn)成本、低交易成本、低行政成本、低社會成本的“四最四低”營商環(huán)境。

當天,張文還給企業(yè)家們發(fā)名片,并表示,名片上的服務熱線也是投訴熱線,歡迎企業(yè)家們撥打電話。



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