本報記者 譚興孚 特約記者 鄧建基 神情焦急的市民來到信用社，匆匆忙忙欲轉(zhuǎn)賬匯款，信用社員工覺得不對勁，趕緊制止。近日，紫金縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社好義信用社成功攔截一起電話詐騙事件，為客戶挽回資金損失5萬元。

記者了解到，2 月24 日上午9 時許，市民張女士拿著錢匆忙來到好義信用社營業(yè)廳，含著淚花跟工作人員說要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。看到客戶手拿手機(jī)、神態(tài)慌張焦慮，引起當(dāng)班人員葉映珊和陳勝琴的警覺，便立刻主動關(guān)心詢問具體情況，經(jīng)過一番了解，原來張女士今天早上接到自稱是她家兒子 “班主任”的電話，告知她兒子突然摔倒大出血，現(xiàn)在縣人民醫(yī)院搶救，急需要5 萬元進(jìn)行手術(shù)，張女士多次撥打她兒子的電話也無法接通，這讓她對兒子“摔倒”一事深信不疑。

通過張女士的描述，結(jié)合平時所學(xué)電話詐騙的典型案例，當(dāng)班人員初步判定這是一起電話詐騙案。信用社當(dāng)班人員立即把情況向社主任黃偉浩匯報，并積極做好張女士情緒安撫工作，詳細(xì)講解電話詐騙的典型案例，分析事件疑點(diǎn)要點(diǎn)，告知她這是一起典型的電話詐騙。信用社當(dāng)班人員一邊回?fù)軄黼娞柎a與詐騙分子周旋，巧妙識破詐騙分子詐騙行為；一邊迅速與張女士兒子所在學(xué)校取得了聯(lián)系，確認(rèn)無此事發(fā)生，消除張女士的擔(dān)憂，成功阻止了一起電話詐騙案。張女士對信用社工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶著想，幫助其挽回了資金損失表示感謝。

近年來隨著電子通訊的發(fā)展，詐騙方式也越來越多樣化。銀行人士提醒，不要輕信來路不明的短信、電話，凡涉及匯款、轉(zhuǎn)賬要求時，應(yīng)與本人進(jìn)行核實(shí)，尤其是中老年人群更應(yīng)該提高警惕，如果拿不準(zhǔn)的，要及時聯(lián)系家人或到附近銀行進(jìn)行咨詢，防止電話詐騙事件的發(fā)生，避免蒙受損失。