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行風(fēng)熱線戶(hù)外直播活動(dòng)舉行 現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)投訴

      本報(bào)訊(記者 劉曦 通訊員 曾素梅)5 月 10 日,由市紀(jì)委監(jiān)察局、市政府糾風(fēng)辦等聯(lián)合主辦的河源市政風(fēng)行風(fēng)熱線開(kāi)播十周年暨“行風(fēng)熱線與你面對(duì)面——縣區(qū)行”首場(chǎng)戶(hù)外直播活動(dòng)在源城區(qū)中山公園舉行,現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)投訴,當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)解決和答復(fù)問(wèn)題40個(gè)。

      在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),源城區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)率公安、國(guó)土資源、教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、人力資源社會(huì)保障、民政、住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)等職能部門(mén),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)投訴,整個(gè)戶(hù)外直播活動(dòng)持續(xù)了2 個(gè)小時(shí)。活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)共接訪群眾87 名,收到各類(lèi)咨詢(xún)、投訴、建議107 件(其中,現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)熱線電話9 個(gè),受理網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)22 個(gè),現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢(xún)投訴76 件),現(xiàn)場(chǎng)解決和答復(fù)問(wèn)題40 個(gè)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)解答不了的問(wèn)題,源城區(qū)表示將責(zé)成相關(guān)職能部門(mén)下線后深入調(diào)查,并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi),給反映問(wèn)題的市民群眾滿(mǎn)意答復(fù)。



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