家住萬隆一品 2 棟的甄女士幾天前很是郁悶，晚上 10 點(diǎn)多從客家文化公園運(yùn)動(dòng)完回家，到了樓下，發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)打不開，于是按下自己家的門鈴，但是沒人在家……甄女士等待了近一個(gè)鐘，直到有另一位業(yè)主進(jìn)門，甄女士才跟著進(jìn)入。

     甄女士向物業(yè)進(jìn)行了投訴，物業(yè)人員告訴她，由于門禁系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，部分業(yè)主的門卡出現(xiàn)不兼容，要到物業(yè)管理處去刷卡升級(jí)才能用。此前，物業(yè)曾經(jīng)通過張貼公告等方式告知了業(yè)主，而甄女士沒有注意到。

     據(jù)了解，萬隆一品小區(qū)的門禁由于此前多次出現(xiàn)打不開的現(xiàn)象，物業(yè)公司在8 月中旬進(jìn)行了升級(jí)。升級(jí)后，部分業(yè)主的門卡無法兼容，要到管理處刷卡升級(jí)，甄女士的門卡就是要升級(jí)的其中一部分。“物業(yè)平時(shí)也可以多組織一些活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)主間的交流，一棟樓大家混個(gè)面熟，以后遇到類似的情況，或者沒帶門卡家里又沒人什么的，讓鄰居幫個(gè)忙就行了，遠(yuǎn)親不如近鄰嘛！”有業(yè)主建議。

     本報(bào)記者 岳超群 通訊員 劉志剛