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食客吃粥吃出螺絲帽 服務(wù)員輕描淡寫地說(shuō)可以換一份

      本報(bào)訊(記者 朱許龍)“吃粥居然吃出了一顆螺絲帽!”黃女士前晚在大同路某宵夜檔吃宵夜,哪知竟遇到這樣郁悶的事。

      記者趕到時(shí),黃女士正與服務(wù)員交涉。她說(shuō),晚上11 點(diǎn)左右,她和朋友到店里吃宵夜,點(diǎn)了一份瘦肉粥。剛吃幾口,竟然發(fā)現(xiàn)碗里有一顆螺絲帽,橫截面約指甲蓋大小,銀白色的,很顯眼。黃女士立即叫來(lái)服務(wù)員詢問(wèn),服務(wù)員竟輕描淡寫地說(shuō)“可以換一份”,隨手欲將粥倒掉。黃女士很氣憤,制止住服務(wù)員,并要求店主給個(gè)說(shuō)法。

      由于店主不在店內(nèi),另一位服務(wù)員出面處理此事,她向記者表示:“以前從未出現(xiàn)這種狀況,可能是粥桶上的螺絲帽松動(dòng),自然脫落到桶內(nèi)所致。剛才那服務(wù)員是新來(lái)的,不熟悉情況!彪S后店主趕回店內(nèi),向黃女士賠禮道歉,并承諾給黃女士免單。店主向記者表示,以后一定嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕此類事件再次發(fā)生。






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