市區(qū)急救中心各自為政 多家醫(yī)院重復(fù)出診白忙活不少
核心提示
作為全市急救中樞,120 急救中心關(guān)乎許多市民安危。目前,我市基本形成了以120 為主、各大醫(yī)院急救中心為輔的急救系統(tǒng)。但是,各個(gè)急救中心都是各自為政,急救資源沒有得到有效利用。近日,本報(bào)接到不少市民反映,建議設(shè)立全市統(tǒng)一的緊急救援中心,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一指揮,讓120 更好地為市民服務(wù)。本報(bào)記者深入體驗(yàn),詳細(xì)調(diào)查了解我市120 急救中心的現(xiàn)狀與困境。
1 月14 日,120 急救中心醫(yī)護(hù)人員在轉(zhuǎn)運(yùn)交通事故傷員。
體驗(yàn):快速急救
1月14日。
12:48:“您好!120急救中心! “205 國(guó)道原熱水收費(fèi)站往前兩公里處發(fā)生一起車禍,兩人受重傷,快來(lái)救人!”電話那頭傳來(lái)一陣急促的聲音。
記下對(duì)方電話號(hào)碼后,120 接線員小楊立即通過內(nèi)線電話將相關(guān)情況告知搶救室值班人員。
12:50:120 急救車司機(jī)陳師傅啟動(dòng)車輛,急診科羅醫(yī)生和一位護(hù)士上車。
13:05:急救車趕到目的地。車還未停穩(wěn),羅醫(yī)生和護(hù)士就推開車門,下車,驗(yàn)傷,F(xiàn)場(chǎng)目擊者說(shuō),兩位傷者當(dāng)時(shí)騎著助力車橫穿馬路,一輛從連平方向駛來(lái)的福田牌大貨車正好經(jīng)過,將助力車撞倒。對(duì)傷者各項(xiàng)體征進(jìn)行檢查后,羅醫(yī)生說(shuō),傷者全身多處軟組織挫傷,但基本沒有骨折,沒有大出血。隨后,醫(yī)生、護(hù)士、司機(jī)三人合力將傷者放入擔(dān)架抬上車。安置妥當(dāng)后,陳師傅開車往回趕。此時(shí),交警也趕到現(xiàn)場(chǎng)開始勘查。
13:22:120 急救車一路呼嘯而過,趕到市人民醫(yī)院。車一停穩(wěn),早就等候在急診科門口的醫(yī)護(hù)人員立即上前,搬運(yùn)傷員。兩名傷者被轉(zhuǎn)往治療室,醫(yī)生對(duì)他們的傷口進(jìn)行清創(chuàng)治療。半小時(shí)后,清創(chuàng)結(jié)束。這時(shí),羅醫(yī)生感覺有點(diǎn)餓了,才想起來(lái)自己還沒有吃中午飯。
“這還不是最忙的!绷_醫(yī)生說(shuō),他們最忙的時(shí)間是晚上6 至8 點(diǎn)左右。夜間交通事故、醉酒斗毆等致傷事件較多,120 電話應(yīng)接不暇。
難題:各自為政
“ 今天挺幸運(yùn)的,沒有出空診!痹诨蒯t(yī)院的路上,司機(jī)陳師傅說(shuō),假求救、惡意騷擾、重復(fù)出診, “撲空”的原因有很多,但最主要的,是重復(fù)出診。“有時(shí)當(dāng)我們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),其他醫(yī)院的急救車也趕到了現(xiàn)場(chǎng)!
市人民醫(yī)院急診科徐主任說(shuō),多家醫(yī)院重復(fù)出診導(dǎo)致的空診占到120 全部出診的近三分之一。這種重復(fù)出診的情況主要發(fā)生在市區(qū)的交通事故傷員搶救中。據(jù)他了解, 交通事故發(fā)生后,當(dāng)事人或者目擊者有時(shí)會(huì)分別打電話給不同的醫(yī)院求救,這些醫(yī)院接到電話后,都會(huì)立即派車趕到現(xiàn)場(chǎng)。
據(jù)了解,目前我市市區(qū)包括市人民醫(yī)院、市婦幼保健院、市中醫(yī)院、長(zhǎng)安醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院等多家醫(yī)院都開設(shè)有急診科或者急救中心,急救網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常健全?墒,因?yàn)樯形唇?20 統(tǒng)一急救平臺(tái),無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)配,多家醫(yī)院重復(fù)出診的情況時(shí)常出現(xiàn)。
困境:超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)
14 日中午,市人民醫(yī)院急診中心輸液大廳里,50 多位病人正在輸液。病人和他們的家屬,擠滿了整個(gè)輸液大廳。據(jù)市人民醫(yī)院統(tǒng)計(jì),該院急診科每天接診病人 150人次左右。
“現(xiàn)在我們基本上是在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。”該院急診科徐主任說(shuō)。市人民醫(yī)院急診科與河源市120 急救中心,其實(shí)是一套人馬,兩塊牌子,既要擔(dān)負(fù)市區(qū)院前醫(yī)療急救(120 急救車前往搶救),又要負(fù)責(zé)醫(yī)院急診治療(病人自行趕到醫(yī)院)和危重病人的搶救。急診科有一位副主任醫(yī)師和六名主治醫(yī)師,每天都忙不過來(lái)。人手緊張,有時(shí) 120 急救車還得等醫(yī)生在搶救室里做完手術(shù)才能出車。
期望:統(tǒng)一調(diào)配
“聽說(shuō)其他地級(jí)市都建立了統(tǒng)一的120 急救中心,我希望咱們河源也能這樣做!苯泳員小楊說(shuō)。
市人民醫(yī)院急診科徐主任跟小楊的想法一樣。從外部看,目前我市各大醫(yī)院基本上都設(shè)立了急救中心,因?yàn)槿狈y(tǒng)一調(diào)度和協(xié)調(diào)管理,經(jīng)常造成多家醫(yī)院重復(fù)出診。徐主任說(shuō),從內(nèi)部看,醫(yī)院的急救中心不光要擔(dān)負(fù)院前急救,還要負(fù)責(zé)醫(yī)院急診治療和危重病人搶救,身負(fù)多項(xiàng)重任,往往是疲于奔命!斑@樣一來(lái),表面上看,河源的急救系統(tǒng)非常健全,但實(shí)際則是非;靵y,市民對(duì)此也有不滿!毙熘魅谓ㄗh,將120 急救中心從市人民醫(yī)院剝離出來(lái),另起爐灶,建立市120 急救中心,以就近出診、就近搶救、?苾(yōu)先、病人自愿的原則,將全市有急救能力的醫(yī)院資源統(tǒng)一調(diào)配,統(tǒng)一指揮。這樣,既能提高全市的醫(yī)療急救水平,又能給醫(yī)院減負(fù),還能徹底解決目前的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)問題。
建立統(tǒng)一的市120 急救中心,不光是醫(yī)護(hù)人員的期望,還是普通市民的心愿。1 月2 日,網(wǎng)友 “keith3324”在“華哥信箱”發(fā)帖建議,“建立河源市的120 急救網(wǎng)絡(luò),挑選幾家有資格進(jìn)行院前急救的醫(yī)院劃定急救半徑,提高急救的成功率,減少空診率。”
本報(bào)記者 程癸鍵
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