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流感影響游客心態(tài),旅行社積極應(yīng)對出游低潮

近一周來,甲型H1N1流感對游客出游的心態(tài)帶來的實(shí)際影響已經(jīng)顯現(xiàn),報(bào)名出境旅游的人數(shù)與去年同期相比有所下降,部分游客則抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度選擇退團(tuán),面對游客心態(tài)的變化,旅行社紛紛采取積極措施應(yīng)對,盡力為游客創(chuàng)造放心、平安的出游環(huán)境,與游客一起度過難關(guān)。

豬流感對旅游市場的影響

目前報(bào)名人數(shù)影響較大的主要為涉及美洲、歐洲等國家的旅游產(chǎn)品,部分已經(jīng)報(bào)名的游客則選擇改變原來的旅游計(jì)劃退團(tuán)觀望。凱撒旅游市場總監(jiān)張蕤表示,近一周來,每天約有近50名游客取消報(bào)名,這與往年同期形成了較大反差,但大部分報(bào)名的客人還是持平和心態(tài)按原計(jì)劃出游。自去年金融危機(jī)爆發(fā),出境旅游產(chǎn)品的價(jià)格大幅下降,如今由于甲型H1N1流感的影響,航空公司、酒店的價(jià)格再度下滑,原來價(jià)格會(huì)有所上升的暑期旅游產(chǎn)品反而有可能下降,這對于計(jì)劃出游的游客來說是降低出游成本的機(jī)會(huì),但是否選擇出游還是要由游客自己決定。張女士說:“目前,旅行社高度關(guān)注甲型H1N1流感的動(dòng)態(tài),并且積極采取了應(yīng)對的措施。我們每天會(huì)對報(bào)名及咨詢的客人主動(dòng)介紹甲型H1N1流感的最新情況,并在出團(tuán)通知中特別針對甲型H1N1流感疫情為客人增加旅游注意事項(xiàng),游客在境外期間,國內(nèi)的同事會(huì)根據(jù)領(lǐng)隊(duì)報(bào)告情況為客人家屬每日發(fā)送短信報(bào)送平安!

游客出游心態(tài)因突發(fā)事件而呈現(xiàn)高峰和低谷的起伏,這對旅游業(yè)來說是比較常見的現(xiàn)象,2003年非典期間,出境旅游人數(shù)一度降至歷史最低,但非典過后,壓抑已久的出境旅游曾一度呈現(xiàn)井噴式釋放,長遠(yuǎn)來看,出境旅游的大趨勢是不會(huì)改變的。






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